Offres & Forfaits > Forfait rajouté à ma dernière facture

[BM]

Bonjour,*

J'ai pris un forfait 2€ appels et sms illimité.
Jusqu'ici aucun problème.

Par contre, sur ma facture de décembre il m'a été rajouté un Data de presque 6€.

Je n'utilise JAMAIS internet via mon mobile.
Lorsque je me connecte uniquement à mon domicile pour aller sur twitter le soir je me connecte via ma WIFI Bbox.

Donc j'aimerais avoir des explications.

Je vous en remercie.

[Adsense]

[Falager]

Pour ne pas avoir de data, il faut la bloquer au choix :
- sur le mobile
- sur l'espace abonné
Sinon, il peut y avoir des maj automatiques qui ne se voient pas...

[BM]

Merci pour votre retour mais je ne sais pas comment on bloque sur le mobile
et ça veut dire quoi exactement les data ?

[BM]

j'ai trouvé, c'est fait directement dans mon compte.

FREE avait "oublie" de me le signaler

En tout cas merci bien

[grievesarah]

il peut y avoir des maj automatiques qui ne se voient pas

[BM]

Bonjour,

Mais çaveut dire quoi " il y a des majuscules qui ne se voient pas" !!!!

[jef79]

Bonjour,

Mais çaveut dire quoi " il y a des majuscules qui ne se voient pas" !!!!

Bonjour
MAJ veut dire : mise à jour des applications.

[BM]

OK bien compris.

J'ai donc désactivé dans mon compte et je suis allée voir dans mon mobile, rien n'est activé. Donc ils ne devraient plus me facturer.

Merci beaucoup et bonnes fêtes de fin d'année