Offres & Forfaits > Forfait Vente Privée à 2,99 pour 100Go/mois

[raoul06]

Bonjour à tous,
Savez-vous combien de temps je dois attendre ma SIM
j'ai bien été débité des 12 euros de souscription (dont 10 euros de frais de SIM) depuis le 25 mars 2017, je suis toujours en attente de cette SIM.
J'ai essayé de joindre la hotline, le filtrage du répondeur automatique m'aiguille vers mon espace client, où je ne peux rien faire...

merci d'avance pour vos réponse

[Adsense]

[Falager]

Pour les VP, l'attente a toujours été plus longue que pour les forfaits.
1 mois est dans la norme.
il faut être patient...

[raoul06]

merci pour cette réponse, je n'avais aucune idée de délai.

Je ferais un test des débits avec Orange et Bouygues.
orange : 40go/mois
B&Y : 50go/mois

[raoul06]

Bonjour à tous,

Nous sommes le 06 juin 2017... souscription fin mars 2017, toujours aucune nouvelle de la part de Free.

Suis-je le seul dans ce cas ?
Y-a-t-il un forum officiel pour entrer en dial avec les équipes de Free ?

Bien à vous,

[Bataclan]

Bonjour,
As tu essayé de rentrer en contact avec un conseiller à l'aide de l'application Face tout Free ?
C'est une application avec visioconférence.

[raoul06]

Bonjour,
Face to Free ne semble pas disponible sur iOS !
Heureusement que je ne comptais pas sur ce forfait pour mon GSM...

Toujours rien reçu et il est hors de question de payer à nouveau 10 euros de renvoie de SIM alors que le problème (ou l'erreur) vient forcement de chez Free !
Car 10 euros x2, voilà qui amputerait bien la promo à 2,99 euros/mois...

Décidément, je n'ai pas de chance avec Free, chaque fois que je tente un essai, quel qu'il soit, il y a toujours des problèmes
Leur seul mérite pour moi à ce jour est qu'ils ont été des agitateurs pour faire baisser les prix et augmenter les datas chez toute la concurrence.
Du coup je me suis rabattu sur l'offre B&Y 50go/mois ; commande et réception de la SIM en moins de 4 jours !

Une fois de plus déçu, et mon test m'aura couté 12 euro !