Doléances > Nouvelle carte sim pas reçu

Des problèmes avec votre abonnement, l'inscription ou tout autres problèmes avec Free Mobile ? Alors c'est dans ce Forum. Pour les râleurs, mécontents ou tout simplement pour vous exprimer.
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Deleted User 15025
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Nouvelle carte sim pas reçu

Message par Deleted User 15025 » il y a 4 mois

Bonjour,
j'ai demandé une nouvelle carte sim effectuée le 29 juin 2018 après avoir fait une déclaration du vol sur mon espace abonné. Le frais de l'opération de renvoi de carte SIM a été débité, mais je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte depuis plus que 10 jours d'attente même s'il indique "Commande expédiée" sur le site.

Je vous remercie par avance pour la vérification de votre côté.

Cordialement

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Merci pour eux, et la survie de ce forum.

Message par Adsense » il y a quelques secondes

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mecano91
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Message par mecano91 » il y a 4 mois

La vérification.
Ici c'est un forum communautaire ont peut vous aider dans vos démarches mais ont à pas accès à votre dossier c'est pas le sac de fredmobile

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Axelito
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Message par Axelito » il y a 4 mois

Anonymous a écrit :Bonjour,
j'ai demandé une nouvelle carte sim effectuée le 29 juin 2018 après avoir fait une déclaration du vol sur mon espace abonné. Le frais de l'opération de renvoi de carte SIM a été débité, mais je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte depuis plus que 10 jours d'attente même s'il indique "Commande expédiée" sur le site.

Je vous remercie par avance pour la vérification de votre côté.

Cordialement
Bonjour,

J’ai édité votre poste en enlevant les informations personnelles de votre compte.

Nous sommes un forum d’entraide et je vous conseille de ne jamais divulguer ces informations vous concernant dans un forum.

Concernant votre sujet, je vous conseille d’appeler l’assistance Free Mobile au 3244 ou via Face To Free.

Tenez nous au courant de l’évolution de votre dossier.

Cordialement


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Cordialement, Axel

iPhone 7
Inscription forfait 19.99 € : 11/01/2012 à 08:30
Portabilité numéro : le 27/01/2012
Carte SIM reçue : Oui 26/01/2012
LIGNE ACTIVEE - 26/01/2012
DRÔME/ARDÈCHE

Shanabao
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Message par Shanabao » il y a 2 mois

Bonjour

J ai commander une carte sim le 18/08/18 et cela fait 1 semaine que j ai pas reçu ma nouvelle carte sim est ce que cela et normal ?

mecano91
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Message par mecano91 » il y a 2 mois

Shanabao a écrit :Bonjour

J ai commander une carte sim le 18/08/18 et cela fait 1 semaine que j ai pas reçu ma nouvelle carte sim est ce que cela et normal ?
Il faut déjà regardé dans le suivi si elle a été expédiée si c'est le cas vérifier l'adresse

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Shanabao
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Message par Shanabao » il y a 2 mois

L adresse et bonne et la commande a étais expédié

Shanabao
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Message par Shanabao » il y a 2 mois

Et j ai toujours rien reçu

mecano91
Routard
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Message par mecano91 » il y a 2 mois

Alors dans se cas il faut contacter la hotline car il y a un pb

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