Forum Général Free Mobile > Erreur de prénom dans ma facture - service client injoignable

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floubata
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Erreur de prénom dans ma facture - service client injoignable

Message par floubata » il y a 10 mois

Bonjour,
free mobile a fait une erreur dans mon prénom en y mettant deux "n" au lieu d'un seul "n". Etant en Guyane, je n'arrive pas à joindre le service client. Or j'ai besoin d'avoir une facture sans erreur afin de la donner à ma banque.
Merci pour votre réponse rapide,

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Message par Adsense » il y a quelques secondes

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Axelito
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Message par Axelito » il y a 10 mois

Bonjour,

C’est bizarre cette histoire. C’est la première fois que je lis un erreur sur le nom d’une personne.

Bref, vous pouvez contacter l’assistance via internet soit par tchat depuis le site de Free Mobile dans la partie assistance en Face to Free ou via Twitter.

Bonne journée,

Cordialement


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Cordialement, Axel

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ecaron3
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Message par ecaron3 » il y a 2 semaines

J'ai perso jamais eu aucun soucis pour les avoir par téléphone.

mecano91
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Message par mecano91 » il y a 2 semaines

Il était en Guyane à l'époque du problème il y a presque 1 an c'est peut être pour sa qu'il avait du mal a les joindre par téléphone

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