Je ne peux que lire que ça rentre dans l'ordre. Tant mieux ......



..... pour vous.


Bien que n'étant plus obliger de composer 10 fois le n° je ne peux toujours pas dire que ça fonctionne. Il me faut souvent encore 2 tentatives avant de pouvoir passer un appel.
Et ce soir, cherchant mon portable j'ai voulu le faire sonner depuis un autre portable Free, résultat directement messagerie.

Donc non ce n'est pas encore 100% OK

Le bug est toujours présent, certe on a pas encore atteint la date avancée par notre bon opérateur, mais force est de constater que pour moi il n'y a pas eu la moindre amélioration dans le créneau horaire.

Quoique si, je n'ai pas eu à composer 10 fois le n°, c'est passé au bout de la 8ème

Selon Univers Freebox :

Free a annoncé que le problème d’échec des appels commencerait à se résorber à partir du 9 avril. En attendant, les abonnés devront réitérer leurs appels près d’un fois sur deux en soirée pour pouvoir joindre leurs correspondants.

Joyeuses pâques en somme

Il n'y a plus de tickets réseau

Chouette tout remarche

Oconam a écrit :Changer d'opérateur me paraît être la solution la plus efficace.

C'est radical, mais pour le moment la seule solution

@ atomizer
Je partage ton point de vue sur bon nombres d'idées. Ceci explique certainement en grande partie le mutisme de Free sur le sujet.
Pour ma part, en conclusion de la lecture des divers articles suite à la panne du jour, je pense qu'orange en tant que prestataire de service n'y est véritablement pour rien. Ils empochent des € à chaque appel. Et je ne pense pas que leur infrastructure ne soit pas à même d'absorber l'arrivée de 3.000.000 de nouveaux clients. Ils avaient en gros 40% de clients soit 25 millions, donc au maxi c'est environs 10% de plus (sans compter leur perte).

Ces problèmes actuels confortent l'idée qui avait été émise sur le fait que Free n'était pas prêt pour son lancement. Car le fait d'attendre 1 mois après le feu vert de l'ACERP et passer à côté du rush des cadeaux de noël n'est pas une décision volontaire de la part d'un "commerçant".

Flavien38 a écrit :MÊME PROBLEME !!!! MESSAGE IMPOSSIBLE A ENVOYE JE LE RENVOIS SA ME FAIT MESSAGE ENVOYE MAIS LE DESTINATAIRE NE LE RECOIT PAS !

FREE C'EST DE LA M**** !

Grenoble 38

Ce n'est pas la peine de venir CRIER sur ce forum, nous n'y sommes pour rien

Lu sur univers freebox http://www.universfreebox.com/article16799.html
Depuis plusieurs dizaines de minutes, nous recevons de nombreux retours d’abonnés qui n’ont actuellement plus d’accès au réseau Free Mobile. Selon vos témoignages, cela n’impacte pas toutes les zones puisque des abonnés captent toujours le réseau. Encore une fois, et toujours selon vos retours, il semble s’agir d’un problème lié à l’itinérance puisque le problème est rencontré sur des antennes Orange, en particulier à Paris et dans d’autres grandes villes. Les abonnés qui se retrouvent dans cette situation ne peuvent plus émettre ni recevoir d’appels (le correspondant tombera sur la messagerie). Certains des abonnés concernés signalent cependant que même si les appels et SMS ne fonctionnent pas, ils ont tout de même accès à Internet.
Si vous rencontrez ce problème, vous pouvez en faire part dans les commentaires, afin que l’on puisse connaitre les zones touchées (précisez également si vous êtes sur le réseau Orange ou Free).
Mise à jour 17h55 : Le problème semble s’étendre puisque des abonnés qui n’avaient pas de problème d’accès au réseau il y a une heure sont maintenant impactés. Le nombre de témoignages dans les commentaires en à peine 30 mn (plus de 1000) indique également que le problème semble relativement important.
Mise à jour 19h45 : Le retour à la normale se fait progressivement. Beaucoup d’entre vous ont de nouveau accès au réseau, même si d’autre restent toujours injoignables"""""""""

Dans l'article suivant il y a un début d'explication disant que free à sous-estimé son nombre d'abonné et que la saturation vient de chez Free. Qu'il faudra attendre que certaines liaisons soient fibrées.........au mois de juin . Et toujours aucune communication de free.

atomizer a écrit :Me revoilà, après quelques jours de "silence" !

Atomizer le retour ! ça pourrait être le titre d'un film

Tu a failli nous manquer, j'étais sur le point de lancer un avis de recherche

Plusieurs messages sur le forum en parle sont celui -ci
viewtopic.php?f=18&t=3700

Une petite recherche avant de poster évite les doublons

Toufrane a écrit :

tsch67hag a écrit :

David95400 a écrit :En plus des problèmes en soirée, j'ai le même problème lors de présence de foules nombreuses (concerts, manifs...)

Bon ça c'est un peu normal.
Si tu prends un endroit donné et que tu y colles 10000 portables, ils ne pourront pas tous téléphoner en même temps et ce quelque soit l'opértateur...

Mais expliquez moi pourquoi, pendant un concert, les gens ont besoin d'utiliser leur mobile (et les 1000 en même temps) ?

Bon c'est que 1 sur 10, facile a éxpliquer Ils s'appellent pour savoir ou il se trouvent

Dans mon expli je pensais surtout à une foire, avec tous les marchands et badauds qui sont en permanence accrochés à leurs portables.

David95400 a écrit :En plus des problèmes en soirée, j'ai le même problème lors de présence de foules nombreuses (concerts, manifs...)

Bon ça c'est un peu normal.
Si tu prends un endroit donné et que tu y colles 10000 portables, ils ne pourront pas tous téléphoner en même temps et ce quelque soit l'opértateur. C'est bien pour cette raison qu'il existe les QPS (ou dans un autre sens je n'arrive pas à retenir le sigle) qui permet aux n° autorisés de passer un appel même s'il y a foule. C'estpour les portables des uregnces (police pompiers samu... et moi )


Edit : Ah pas moi! on m'aurait menti

Ben voila j'ai trouvé la solution pour réduire les problèmes d'appels.

Free va devoir faire de WE à 5 jours

Ils finissent par reconnaitre qu'il y a un problème:
Lu sur Univers Freebox:

"""Free Mobile communique enfin sur les problèmes d’appels de 18 à 20h
Catégorie Brèves , publié le 15 mars 2012 à 15h48 par Olivier Viaggi
Ainsi que nous vous en parlons depuis une dizaine de jours maintenant, de nombreux abonnés Free Mobile rencontrent des difficultés pour passer des appels entre 18h et 20h. Free n’avait jusque là pas encore communiqué sur ce problème mais PC Inpact est parvenu à obtenir quelques informations de la part de l’opérateur.
Ainsi, Free Mobile a indiqué que le degré de problème « dépend des régions », sans plus de précisions. Toujours selon Free Mobile, les problèmes peuvent tout aussi bien être résolus le jour même, que plus tard, cela dépend bien entendu de chaque cas, de chaque lieu. Le plus important est que Free a assuré qu’il travaillait à la résolution de ce problème et qu’il « rajoute partout de la capacité ».
Ces informations n’aident donc pas à connaitre ce qui se passe exactement, mais permet au moins de savoir que Free Mobile a bien pris conscience du problème."""

C'est un petit début de communication.....

Rebelote ce soir,
Encore une dizaine de numérotation avant la mise en relation....
Par contre appel suivant du premier coup.

Voilà c'est fait, je me suis imposé la souffrance maximale.
Prise de contact avec le 3244.

J'expose le problème (appels impossibles entre 18 et 22 depuis une semaine)
L'opérateur me demande de patienter 5 minutes, il se renseigne et fait remonter le problème.
Au bout de même pas deux minutes (durant lesquels j'entendais un bruit de fond les autres hotlieneurs) il me reprend et m'informe que mon soucis va être étudié.

Quelle belle réponse de sa part. Je lui demande au cours de l'appel, après lui avoir fait remarquer que les forums sont plein de mécontent au sujet de ce bug, si je suis le premier à me plaindre.
Réponse : Non c'est connu!
La j'ai failli lui demander s'il se foutait de moi mais je parviens à conserver mon calme.
Il explique que les informaticiens ou les techniciens sont sur le coup, que ça sera résolu dans les plus brefs délais.
Moi : C'est combien, 1 jours, une semaine, six mois?
Lui : non pas sis mois!
Je lui expose mon point de vue sur le manque de communication de free.
Lui : Je comprends.
La voyant que de toute façon je n'apprendrais rien, je fini par :
Ce n'est pas mon problème qu'il faut faire remonter. C'est le fait que si aucune communication sort le mécontentement sera plus important encore.
Comme il m'a à nouveau répondu je comprends, j'ai craqué.
"Merci de m'avoir écouté, je comprends que je n'aurai pas de réponse, de toute façon je m'y attendais. Bonne fin de journée."

Ca y est la tension est retombée, je vais pourvoir me remettre au boulot

Edit : Oh pinaise, ce message m'a fait passer Routard

Me demande s'il faudrait pas faire remonter ce bug via les médias.

Il y a 5/6 mois, j'avais connu comme beaucoup d'autre Freenaute des Freezes à répétition sur la TV.
SAV : néant et inutile. Puis un article dans les DNA et comme par miracle, communication de Free (tests sur la fibre il me semble) et rétablissement du service, plus de freeze...

Si quelqu'un connait un journaliste en mal d'article.....

Et voilà re belote ce jour,
A nouveau obliger de faire plus 10 essais pour enfin aboutir sur un appel qui passe!!!

Pour les modos, je sais que plusieurs sujets existent sur les problèmes d'appels mais volontairement j'en crée un nouveau afin de sonder les utilisateurs.

Si comme moi il vous est /a été impossible de téléphoner ces derniers jours (depuis le samedi 3 mars) poster un rapide message avec heures, départements et si connu réseau.
Ce qui ont pu téléphoner dans ces plages peuvent évidemment se manifester aussi.

Pour ma part
3 mars, 5 mars, 6 mars et 7 mars, toujours à partir d'au moins 18 heures et à chaque fois jusqu'aux envions de 21/22 heures. Réseau orange, Dép. 67

Aujourd'hui à 18h3à j'ai du composer 10 fois le numéro pour enfin être mis en relation (n° appelé fixe FT). J'ai à l'issu de l'appel fait le test sur le deuxième mobile Free, idem, il s'est mis à sonner à la 11 tentatives.Dans la foulée j'ai recommencé et à nouveau 5 échecs.

Ca devient de plus en plus pénible.