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par ch67
il y a 12 ans
Forum : Doléances
Sujet : RESEAU INDISPONIBLE ENCORE
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Re: RESEAU INDISPONIBLE ENCORE

13-03-2012 18h15
Appels vocaux sortants à nouveau hors service ce soir (fin d'appel) + appels entrants également KO !!!!!!!
envoi et réception SMS fonctionnent mais le vocal est plus important

et X.Niel ne reconnait pas les pannes et ne veux pas en parler
http://www.pcinpact.com/news/69470-free ... reebox.htm
par ch67
il y a 12 ans
Forum : Doléances
Sujet : RESEAU INDISPONIBLE ENCORE
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Re: RESEAU INDISPONIBLE ENCORE

Bonjour,

Le réseau téléphonie de Free est indisponible comme d'habitude ce lundi 12 mars après 17h00. Il était ~ 18h30 quand j'ai tenté d'appeler plusieurs correspondants et je tombe directement sur fin d'appel.
Envoi SMS : OK
Appel vocal vers mon téléphone : OK
J'ai éteint et rallumé le téléphone, ça ne fonctionne toujours pas.
Cela dure depuis trop longtemps surtout sur une fonction aussi vitale que la téléphonie, j'accepterais qu'il y ait de problèmes Internet mais de téléphone , non et non !!! c'est une fonction trop critique, la panne doit relever du très exceptionnel et pas du quotidien.
Si leurs infrastructures ne tiennent pas le choc aux heures de pointe, ils pourraient au moins communiquer sur leur site pour prévenir les abonnés .
D'ailleurs sont ils au courant du problème , le minimisent-ils ? Je ne suis pas un cas à part car je connais plusieurs personnes qui rencontrent les mêmes indisponibilités après 17h00.
En tous cas, si cela ne s'arrange pas rapidement , je vais résilier .

PS : Je ne suis pas dans la cambrousse mais en plein centre ville de Strasbourg.