2637 résultats trouvés
- il y a 1 an
- Forum : Doléances
- Sujet : 500€ d'Hors-forfait incompréhensible
- Réponses : 1
- Vues : 1867
Re: 500€ d'Hors-forfait incompréhensible
Bonjour, C’est bizarre. D’autant plus que les numéros américains et canadiens commencent tous par +1. Ce serait un numéro payant? Mais 500€ c’est un sacré montant. Je ne sais pas quoi vous dire, faites appel à une association de défense aux consommateurs car là, je ne vois pas quoi d’autre faire. Bo...
- il y a 1 an
- Forum : Doléances
- Sujet : Titulaire /utilisateur
- Réponses : 1
- Vues : 1802
Re: Titulaire /utilisateur
Bonjour, Je suis navré de la situation que vous vivez avec votre enfant. Le numéro client reste toujours le même. Je vous conseille de chercher sur internet : « lettre de résiliation ligne free mobile ». Vous devez indiquer votre nom et prénom, numéro d’identifiant et numéro de téléphone. Envoyez le...
- il y a 1 an
- Forum : Forum Général Free Mobile
- Sujet : Hors ligne lorsque je rentre chez moi
- Réponses : 1
- Vues : 1735
Re: Hors ligne lorsque je rentre chez moi
Bonjour,
Essayez de redémarrer votre box. Ensuite, allez sur les wifis et faites « oublier ce réseau « . Reconnectez vous m
Cordialement
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Essayez de redémarrer votre box. Ensuite, allez sur les wifis et faites « oublier ce réseau « . Reconnectez vous m
Cordialement
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- il y a 1 an
- Forum : Offres & Forfaits
- Sujet : offre 2€ + booster pour abonné Freebox
- Réponses : 1
- Vues : 2206
Re: offre 2€ + booster pour abonné Freebox
Bonjour,
Si vous attachez votre forfait free mobile à votre freebox, vous payez 0€ (à exception de ne pas avoir attaché une autre ligne).
Puis vous payez le surplus du booster.
Bonne journée.
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Si vous attachez votre forfait free mobile à votre freebox, vous payez 0€ (à exception de ne pas avoir attaché une autre ligne).
Puis vous payez le surplus du booster.
Bonne journée.
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- il y a 1 an
- Forum : Forum Général Free Mobile
- Sujet : ATTENTION : Free Mobile ne fonctionne pas aux USA !
- Réponses : 1
- Vues : 1847
Re: ATTENTION : Free Mobile ne fonctionne pas aux USA !
Bonjour,
Merci pour ce retour.
Je suis allé aux USA avec mon forfait Free et ca a marché.
Je suis sur iPhone.
J’y retourne dans 2 mois.
Faites une recherche manuelle des réseaux et connectez vous avec tous. Il y a bien un qui marchera.
Cordialement
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Merci pour ce retour.
Je suis allé aux USA avec mon forfait Free et ca a marché.
Je suis sur iPhone.
J’y retourne dans 2 mois.
Faites une recherche manuelle des réseaux et connectez vous avec tous. Il y a bien un qui marchera.
Cordialement
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- il y a 1 an
- Forum : Forum Général Free Mobile
- Sujet : Impossible de recevoir des appels de manière aléatoire
- Réponses : 1
- Vues : 1673
Re: Impossible de recevoir des appels de manière aléatoire
Bonjour,
Il y a une appli sur le playstore : « free mobile config » qui vous aide à paramétrer votre mobile avec Free.
Si le problème persiste, je pense qu’un renvoie en sav est nécessaire.
Cordialement
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Il y a une appli sur le playstore : « free mobile config » qui vous aide à paramétrer votre mobile avec Free.
Si le problème persiste, je pense qu’un renvoie en sav est nécessaire.
Cordialement
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- il y a 1 an
- Forum : Présentation des membres
- Sujet : Présentation
- Réponses : 1
- Vues : 1787
- il y a 1 an
- Forum : Forum Général Free Mobile
- Sujet : problème de portabilité
- Réponses : 1
- Vues : 1748
Re: problème de portabilité
Bonjour, Ce type de problème a été évoqué sur le groupe. Il semblerait que les deux opérateur se tirent la balle mais que le problème vient en effet de la portabilité. Qui est coupable? Je pense qu’on ne sait pas. Mais bizarrement les gens chez Orange ne peuvent pas vous joindre alors que tous les a...
- il y a 1 an
- Forum : Doléances
- Sujet : Nouvel abonnement - Carte SIM non reçue
- Réponses : 1
- Vues : 6406
Re: Nouvel abonnement - Carte SIM non reçue
Bonjour,
Je pense que si vous l’avez toujours pas reçu, vous l’aurez pas.
Malheureusement Free est très mauvais en sav.
Le mieux serait d’aller en boutique en voir s’ils peuvent faire quelque chose…
Bon courage
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Je pense que si vous l’avez toujours pas reçu, vous l’aurez pas.
Malheureusement Free est très mauvais en sav.
Le mieux serait d’aller en boutique en voir s’ils peuvent faire quelque chose…
Bon courage
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- il y a 1 an
- Forum : Portabilité du numéro de mobile
- Sujet : Portabilité de free free (et pas seulement).
- Réponses : 1
- Vues : 13890
Re: Portabilité de free free (et pas seulement).
Bonjour, Si elle a un forfait à 16€ oui, sinon non. On peut avoir jusqu’à 4 forfaits à 16€ pour une seule ligne freebox et oui, il faudra juste entrer les logins. En revanche, vous avez 1 mois d’attente pour donner l’avantage free à une ligne quand vous la détachez d’un autre. Cordialement Envoyé de...
- il y a 1 an
- Forum : Offres & Forfaits
- Sujet : Forfait 2€
- Réponses : 1
- Vues : 5471
Re: Forfait 2€
Bonjour,
Si vous voulez prendre un forfait et qui n’a pas de numéro à porter, vous devez sélectionner non, je veux un nouveau numéro.
La ligne devra être ouverte a votre nom car votre enfant est mineur.
Cordialement, Axel
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Si vous voulez prendre un forfait et qui n’a pas de numéro à porter, vous devez sélectionner non, je veux un nouveau numéro.
La ligne devra être ouverte a votre nom car votre enfant est mineur.
Cordialement, Axel
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- il y a 1 an
- Forum : Forum Général Free Mobile
- Sujet : Pas de data en 3G !
- Réponses : 1
- Vues : 4320
Re: Pas de data en 3G !
Bonjour, Lorsque nous sommes sur une antenne Free en 3G, cela fonctionne. Malheureusement, quand il se retrouve sur une antenne Orange (itinérance), orange a tellement bridé qu’on peut appeler et envoyer des sms mais pour ce qu’il est des mms ou internet. C’est très compliqué. Cordialement Envoyé de...
- il y a 1 an
- Forum : Forum Général Free Mobile
- Sujet : Problème avec nos portables depuis notre domicile
- Réponses : 1
- Vues : 4280
Re: Problème avec nos portables depuis notre domicile
Bonjour, Le SAV de free est très mauvais. Si vous avez une freebox revolution, vous pouvez commander un femtocell qui vous servira d’atenne relay chez vous (vu que le problème vient de quand vous êtes dedans). Votre maison ne doit pas laisser passer les ondes sur la fréquence free? Envoyé de mon iPh...
- il y a 1 an
- Forum : Les Mobiles
- Sujet : Problème validation freeflex
- Réponses : 1
- Vues : 11521
Re: Problème validation freeflex
Bonjour,
J’ai lu beaucoup de problèmes avec Freeflex.
Je vous conseille de le prendre ailleurs.
Cordialement
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J’ai lu beaucoup de problèmes avec Freeflex.
Je vous conseille de le prendre ailleurs.
Cordialement
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- il y a 1 an
- Forum : Doléances
- Sujet : Pas de possibilité d'appels téléphoniques USA
- Réponses : 1
- Vues : 5422
Re: Pas de possibilité d'appels téléphoniques USA
Bonjour,
Merci pour ce témoignage.
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Merci pour ce témoignage.
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- il y a 1 an
- Forum : Doléances
- Sujet : Carte sim non reçue
- Réponses : 1
- Vues : 6115
Re: Carte sim non reçue
Bonjour, Bien sûr que vous aller récupérer ce numéro. En revanche, il se peut que l’enveloppe soit retardé par la poste ou tout simplement perdu. Je vous conseille de les appeler au 3244 pour voir s’il fait vous faire expédier encore la carte sim. Bon courage. Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapat...
- il y a 1 an
- Forum : Forum Général Free Mobile
- Sujet : Commande FREE FLEX debitée mais non apparente
- Réponses : 1
- Vues : 4968
Re: Commande FREE FLEX debitée mais non apparente
Bonjour,
Je ne comprends pas, donc vous avez eu accès à votre commande finalement mais vous ne la voulez plus?
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Je ne comprends pas, donc vous avez eu accès à votre commande finalement mais vous ne la voulez plus?
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- il y a 1 an
- Forum : Doléances
- Sujet : Carte Sim pas reçue
- Réponses : 1
- Vues : 5319
Re: Carte Sim pas reçue
Bonjour,
Malheureusement vous n’avez pas d’autre option que d’appeler le service client au 3244.
Cordialement
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Malheureusement vous n’avez pas d’autre option que d’appeler le service client au 3244.
Cordialement
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- il y a 1 an
- Forum : Forum Général Free Mobile
- Sujet : Difonctionnement de ma carte SIM
- Réponses : 1
- Vues : 4886
Re: Difonctionnement de ma carte SIM
Bonjour,
Normalement depuis votre space abonné, vous pouvez commander une nouvelle carte sim en payant 10€.
Cordialement
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Normalement depuis votre space abonné, vous pouvez commander une nouvelle carte sim en payant 10€.
Cordialement
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- il y a 1 an
- Forum : Forum Général Free Mobile
- Sujet : Voyage
- Réponses : 1
- Vues : 4860
Re: Voyage
Bonjour,
Si vous ne décrochez pas et que vous ne répondez pas aux sms, vous n’aurez pas de surcoût.
Cordialement,
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Si vous ne décrochez pas et que vous ne répondez pas aux sms, vous n’aurez pas de surcoût.
Cordialement,
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