Bon ben les gars, tout comme vous, reçu aujourd'hui. Si j'avais vu vos messages d'hier soir j'aurais prévu le coup, mais là j'ai du aller chercher le colis ce soir au dépôt chronopost. 8-) J'ai aussi la date du 04 octobre sur l'étiquette, et la notice d'activation free à l'intérieure est bien elle a...

Oui, moi aussi, gros ras-le-bol. Surtout que nous n'avons reçu aucun message, aucun mail, pas le moindre avertissement de retard depuis notre commande qui devait être livrée en 15 jours ! Les seules infos valables que nous obtenons sont ici même et avec l'outil de toosurtoo. Les appels à l'assistanc...

Super pour toi mimi83 ! C'est fou, j'ai commandé le 14 septembre, moi aussi en plusieurs fois (dossier validé le 21 septembre), en étape 2 depuis le 04 octobre :lol: Et depuis, plus rien. Les cas les plus proches du mien sont certainement ceux de remiremi83 et du belgoparigo, qui ont eux aussi comma...

"C'est Chronopost qui détient votre colis depuis le 4 octobre Monsieur. Effectivement 22 jours n'est pas un délai normal d'acheminement par Chronopost, je vais donc en faire mention dans votre dossier." Ah mais ne t'inquiète pas, il m'ont fait la même. Du coup je leur ai demandé s'ils n'étaient pas...

Bon, un pti appel au 3244, pour voir. :lol: Alors maintenant la fille que j'ai au tel me répond "qu'elle n'a pas la même visibilité (lol)" que moi, quand je lui dis que je suis à l'étape 2 depuis le 04 octobre (ce qui m'avait été pourtant confirmé à maintes reprises par ses collègues jusqu'à présent...

En effet...
Ils se foutent vraiment du monde c'est impressionnant.

Bon, toujours en étape 2 (préparation de la commande !) depuis le 4 octobre ! Ce matin, je reçois un mail intitulé : DÉBIT À CRÉDIT SUITE À VALIDATION DE VOTRE LIVRAISON. Vous avez bien réceptionné votre téléphone mobile. Pour le régler, nous allons procéder aux prélèvements en plusieurs fois SANS F...

Donc toi ta théorie c'est que Free a géré ses commandes comme les autres opérateurs et que Apple les a défavorisés par rapport à la concurrence ?

Signé !

À diffuser au maximum ! Sur leur page facebook officielle, partout !

Ah ben en effet remiremi83, on a commandé exactement le même modèle, le même jour presque à la même heure.

Bonjour, je me pose une question : tous ceux qui annulent leur commande pour le prendre chez Sosh, vous étiez déjà client Freemobile ? Si oui, vous faites une résiliation et une portabilité du numéro vers Sosh ?? Pour ma part, à l'étape 2 depuis 7 jours :-p Record du monde de "préparation de colis".

D'ailleurs, quand on est à l'étape 2, j'ai l'impression que le bouton d'annulation de commande n'est même pas disponible !
C'est pas bête de leur part de passer les gens en étape 2 des jours et des jours avant l'envoi, l'histoire de jouer la montre !

Moi aussi, comme remiremi83, je suis à l'étape 2 depuis au moins 5 jours... Étrange.
Ils en mettent du temps pour la préparer cette commande !!
(iPhone blanc 64GO.)