Bonjour à tous,

Voici mon problème : Je suis abonné depuis septembre 2012 à une Offre Open d'orange. Cette offre Open regroupe donc à la fois une partie mobile et une partie internet.
J'ai vérifié et je n'ai aucun engagement, et donc aucun frais de résiliation, ce qui est une bonne nouvelle.

J'aimerai maintenant passer chez free, à la fois pour la partie mobile et pour la partie internet.
Mais, mon problème est le suivant : j'aimerai à la fois bénéficier du forfait mobile à 15.99€ (en tant qu'abonné freebox), et également conserver mon numéro de mobile.

J'aimerai connaître les différentes étapes à suivre, car j'ai bien l'impression que la moindre erreur pourrait me coûter mon numéro de mobile.
La priorité est bien sûr la conservation de mon numéro.

Je vous remercie beaucoup pour le temps que vous passerez à me répondre.

Bonne soirée,

Julien.


PS : j'ai bien fait une recherche sur le forum, mais j'ai préféré poser moi-même une question, dans le cas où il y aurait eu des changements depuis vos dernières réponses, ou des spécificités.