Hier je prends le ferry pour me rendre en corse, la traversée commence et a la moitié de la traversée, je reçois un sms me disant que j'ai une surconsommation supérieure à 40 €. Je bascule mon téléphone en mode avion et attends d'être en corse pour consulter mon suivi conso. Et là, surprise, une surconsommation de 50,16 € de data pendant la traversée alors que je n'ai pratiquement pas utilisé mon téléphone.
En plus je n'ai jamais reçu de sms de la part de free me notifiant les tarifs pratiqués pour la traversée comme on peut le recevoir quand on arrive dans un autre pays..
Cela vous est il déjà arrivé et quelles sont les possibilités de recours?
J'ai un peu les boules, je suis clients free mobile depuis la toute première heure
.Merci de vos réponses.
