Doléances > probleme de factures

Des problèmes avec votre abonnement, l'inscription ou tout autres problèmes avec Free Mobile ? Alors c'est dans ce Forum. Pour les râleurs, mécontents ou tout simplement pour vous exprimer.
Répondre
MDMS
P'tit nouveau
Participation dans ce sujet : 3
Messages : 16
Enregistré le : il y a 12 ans

probleme de factures

Message par MDMS » il y a 11 ans

bonsoir a tous . j'ai 2 problème que je n'arrive pas a résoudre .

premièrement j'ai un petit soucis avec une facture de free .

je vous montre le screen de ma facture détaillé :

Image

cela date un peu je n'ai pas fait attention de suite . forfait 0 euros .

le numéro est 328645 , 41 secondes pour 1.58 euros , ca fait cher la minute lol .

j'ai vu cela parce que j'ai eu un 2eme problème :

avant hier le portable sonne mais je n'ai pas le temps de décrocher . je me rend donc dans la messagerie vocale puisque apparemment quelqu'un avait laisser un message . j’écoute , un robot me dit que le numéro 09.XX.XX.XX.XX vous a laisser un message a tel heure . j'écoute le message , je n'entend rien pendant 2 secondes et j’entends que quelqu'un raccroche . ne connaissant pas le numéro mais je sais que le 09 c'est d'une box je tente l'annuaire inversé sans succès , je tape même directement le numéro de téléphone dans google mais sans succès aussi . je me décide donc de faire le numéro de téléphone , sachant que si c'est un spammeur il ne laisse normalement pas de message vocale . quel ne fut pas ma surprise d'entendre mon téléphone fixe sonner ............... ( entre nous , je ne sais pas par cœur mon numéro de fixe dit 09.XX.... )

avez vous des idées de quoi qui se passe ^^ ( ne me dites pas un fantôme ou les esprits je n'y croit pas mdr )

merci pour vos explications et/ou solutions
forfait 0€ commander le : jeu. 19/01/12 18:33
carte sim envoyé le 09/02/12
Votre portabilité a été effectuée le 2012-02-15 à 15:00:00
Carte sim reçu 2 mois après l'inscription a peu prés

Adsense
Publicité
Cette publication permet de nourrir les puinguins.
Merci pour eux, et la survie de ce forum.

Message par Adsense » il y a quelques secondes

Enregistrez-vous pour ne pas voir cette publicité.
Avatar du membre
moi2702
Fidèle
Participation dans ce sujet : 2
Messages : 256
Enregistré le : il y a 12 ans
Localisation : Oise, France
Contact :

Message par moi2702 » il y a 11 ans

Bonjour,

Si j'ai bien compris ils t'on facturés un numéro que tu n'a jamais appelé ?

Bien Cordialement,
moi2702.

Envoyé depuis mon GT-I9300 avec Tapatalk
Forfait Free illimité à 19.99€ - RÉSILIÉ
Forfait Sosh à 19.90€

_______________________
Apple iPhone 4S - VENDU
Samsung Galaxy S3 - VENDU

Apple iPhone 5 16 GB - Commandé le 12/12/2012 chez Sosh, reçu le 17/12/2012

Avatar du membre
Ysabel
Vieux de la vieille
Participation dans ce sujet : 1
Messages : 612
Enregistré le : il y a 12 ans

Message par Ysabel » il y a 11 ans

Bonjour,

Tu es en train de dire que ton fixe t'a appelé sur ton portable ?
Il n'y a personne chez toi qui aurait pu te faire cette blague ? Ou sans faire exprès (un enfant en bas âge).

Sinon j'avoue que c'est étonnant effectivement.
forfait 2€, tout fonctionne
téléphone HTC hero

MDMS
P'tit nouveau
Participation dans ce sujet : 3
Messages : 16
Enregistré le : il y a 12 ans

Message par MDMS » il y a 11 ans

effectivement moi2702 et au vue du numéro , il me parait bizarre non ?


tout a fait ysabel , et non personne a pu le faire vu que j’étais devant le téléphone fixe a ce moment la .

merci
forfait 0€ commander le : jeu. 19/01/12 18:33
carte sim envoyé le 09/02/12
Votre portabilité a été effectuée le 2012-02-15 à 15:00:00
Carte sim reçu 2 mois après l'inscription a peu prés

Avatar du membre
Bataclan
Modérateur
Participation dans ce sujet : 1
Messages : 5412
Enregistré le : il y a 12 ans
Localisation : 01580 IZERNORE

Message par Bataclan » il y a 11 ans

Bonjour,

Ton mobile est sous quel système d'exploitation ?
Abonnée FreeMobile : 11/01/2012
Huawei P20 PRO Android 10
EMUI 10. 0.0
Forfaits: 15.99€ le 11/01/2012 pour madame - 15.99€ le 12/01/2012 pour moi - 15.99€ le 26/09/2013 pour ma nièce.
Portabilité : Orange
SIM : Activée

Avatar du membre
moi2702
Fidèle
Participation dans ce sujet : 2
Messages : 256
Enregistré le : il y a 12 ans
Localisation : Oise, France
Contact :

Message par moi2702 » il y a 11 ans

Bonsoir,

C'est peut être un virus, car j'ai déjà eu le cas sur Androïd, j'avais des appels vers le Tcheque, durée d'1 minutes aux mêmes heures...

Piste à verifier ;)

Bien Cordialement,
moi2702.

Envoyé depuis mon GT-I9300 avec Tapatalk
Forfait Free illimité à 19.99€ - RÉSILIÉ
Forfait Sosh à 19.90€

_______________________
Apple iPhone 4S - VENDU
Samsung Galaxy S3 - VENDU

Apple iPhone 5 16 GB - Commandé le 12/12/2012 chez Sosh, reçu le 17/12/2012

MDMS
P'tit nouveau
Participation dans ce sujet : 3
Messages : 16
Enregistré le : il y a 12 ans

Message par MDMS » il y a 11 ans

j'ai un sony ericsson k750 i donc un vieux truc sans internet ( désactiver dans les paramètres de connexion ) sans android etc.

http://fr.wikipedia.org/wiki/Sony_Ericsson_K750i


merci
forfait 0€ commander le : jeu. 19/01/12 18:33
carte sim envoyé le 09/02/12
Votre portabilité a été effectuée le 2012-02-15 à 15:00:00
Carte sim reçu 2 mois après l'inscription a peu prés

Répondre