Forum Général Free Mobile

Kurama · Message par **Kurama** » il y a 1 an

Bonjour,
Depuis hier j'arrive pas à appeler ni envoyer de message.
A chaque fois que j'appelle ça me dit que "appelle sortant interdit". De plus j'ai reçu un message de Free disant que
" Info Free:
Votre encours d'appels émis est supérieur à 30 €.
Vous ne pouvez plus passer d'appel depuis votre ligne, nous vous invitons à régulariser votre situation depuis votre Espace Abonné (https://mobile.free.fr/moncompte)."

Alors si vous pouviez m'aider ce serais geni.
Merci !!

Message par **Adsense** » il y a quelques secondes

Message par **Axelito** » il y a 1 an

Bonjour,

Il semblerait que vous payez par CB et non pas par prélèvement et que votre hors forfait est important.

Selon votre message, Free vous invite à vous connecter à votre espace abonnés pour régulariser votre paiement et ainsi enlever la restriction sur votre ligne.

Je ne connais pas bien cette situation, je n’ai jamais eu un hors forfait au delà de 10€.

Cordialement

Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Forum Général Free Mobile > Impossible d'appeler ni d'envoyer des messages !!

Impossible d'appeler ni d'envoyer des messages !!

Re: Impossible d'appeler ni d'envoyer des messages !!